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Sincerity es lujo silencioso en su máxima expresión. Es un perfume equilibrado que combina flores blancas con un fondo amaderado cremoso, diseñado para proyectar una imagen de pulcritud y sabiduría.

Notas: Jazmín Real, Iris, Sándalo y Ámbar Blanco.
Ocasión de uso: Perfecto para el entorno profesional de alto nivel y firmas de contratos.

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Tipo de producto: Perfume Árabe

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Condiciones generales: El producto debe estar sin uso, sin daños ni alteraciones. Debe conservar su embalaje original, sellos de seguridad, etiquetas, manuales, accesorios y demás elementos completos. Tratándose de perfumes, cosméticos y productos de cuidado personal, los productos no deben haber sido abiertos ni utilizados, debiendo mantener el sellado original. Documentación requerida: Para gestionar cualquier cambio o devolución, el cliente deberá presentar la boleta, factura electrónica, guía de despacho, ticket de cambio o la orden de pedido electrónico enviada al correo registrado. IMPORTANTE: Esta política de satisfacción y devoluciones aplica únicamente a las compras realizadas a través de la tienda online. Para las compras en tiendas físicas aplicará exclusivamente la garantía legal conforme a la normativa vigente. 2. Productos sin derecho a cambio ni devolución Por razones sanitarias, de seguridad y por su naturaleza, los siguientes productos no tienen derecho a cambios ni devoluciones: Productos cosméticos (sin excepción). Perfumes tester. Productos que por su formato original no cuentan con celofán de fábrica, tales como algunos modelos de las marcas Calvin Klein, Hugo Boss, Antonio Banderas, y los splash de Victoria’s Secret. 3. Garantía legal En cumplimiento de lo dispuesto por la legislación vigente de protección al consumidor (INDECOPI), en caso de que el producto adquirido: No cuente con las características ofrecidas. Presente fallas o defectos de fabricación. Sea entregado incompleto. No cumpla con las normas de seguridad o calidad exigidas. El cliente podrá optar por: Su reparación gratuita. El cambio por otro producto. La devolución de la cantidad pagada. Plazo: hasta por 6 meses posteriores a la recepción del producto, siempre que el defecto no sea imputable al consumidor. En el caso de productos perecibles o destinados al consumo rápido, el plazo de garantía será el indicado en el empaque, o en su defecto, 7 días. Reparación y suspensión de plazos: Los plazos de garantía quedarán suspendidos mientras el producto esté siendo sometido a reparación. 4. Definición de falla o defecto Se considerarán fallas o defectos, entre otros, los siguientes casos: Incumplimiento de normas de seguridad o calidad obligatorias. Desajuste entre los componentes o ingredientes y las especificaciones informadas. Deficiencias de fabricación, estructura, materiales o condiciones sanitarias. Incumplimiento de especificaciones técnicas pactadas con el consumidor. Persistencia de la falla tras haberse efectuado una primera reparación. Existencia de vicios ocultos que imposibiliten su uso normal. Garantía de atomizadores: En caso de falla de atomizador, la garantía será de 30 días calendario desde la compra. No aplica en caso de manipulación indebida por parte del cliente. OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS Costos de despacho: El costo de envío se calcula en base al destino (distrito), cantidad de productos, peso y dimensiones. Este monto se mostrará al momento de finalizar la compra en el carrito de pago. Para envíos dentro de Lima Metropolitana y Callao X kg: S/ 9.10 + IGV. Otras provincias x kg: Hasta S/ 27.70 + IGV Responsabilidad del comprador al recibir el pedido: El cliente debe verificar al momento de la entrega: Cantidad de cajas o bolsas recibidas. Estado de los embalajes (abolladuras, roturas, mermas o signos de manipulación). Si detecta alguna irregularidad: Informar inmediatamente al personal de entrega. Dejar constancia por escrito en la guía de despacho. Tomar fotografías antes y después de abrir el paquete. Enviar la evidencia al correo postventa@morya.pe. Importante: Si la entrega es aceptada sin observación y sin respaldo en la guía de transporte, no se aceptarán reclamos posteriores por productos maltratados o incompletos. Plazos de entrega: Lima: 24 a 48 horas hábiles (hasta 5 días hábiles durante campañas como Cyber Days). Provincias y otras zonas: 2 a 8 días hábiles (hasta 10 días hábiles durante campañas como Cyber Days). El plazo de entrega inicia desde el primer día hábil posterior a la confirmación de despacho enviada por correo electrónico. Plazos de entrega: Lima: 24 a 48 horas hábiles (hasta 5 días hábiles durante campañas como Cyber Days). Provincias y otras zonas: 2 a 5 días hábiles (hasta 10 días hábiles durante campañas como Cyber Days). El plazo de entrega inicia desde el primer día hábil posterior a la confirmación de despacho enviada por correo electrónico. Horarios de entrega: Lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas. (Las entregas durante feriados o fines de semana dependerán de la empresa transportista). Entregas no exitosas: Si no hay quien reciba el pedido, o la dirección es incorrecta o incompleta, el paquete será retenido por la empresa de envío, pudiendo generar demoras o devoluciones. En caso de devolución, se notificará al cliente vía correo electrónico y el reenvío del pedido tendrá un nuevo costo, asumido por el cliente. Si el cliente no especifica que el pedido debe ser entregado exclusivamente a la persona de la compra, el paquete podrá ser entregado a conserjes, familiares u ocupantes del domicilio registrado, sin que MORYA SERVICIOS E IMPORTACIONES S.A.C. asuma responsabilidad por desconocimientos posteriores. RETIRO EN TIENDA Los pedidos seleccionados bajo modalidad de retiro en tienda estarán disponibles entre 2 a 4 días hábiles luego de realizada la compra. Es indispensable esperar el correo de notificación "LISTO PARA RETIRAR" antes de acercarse a la tienda. Los retiros deben efectuarse dentro del horario de atención vigente de cada sucursal. ERRORES EN PRECIOS PUBLICADOS En caso de que, por error involuntario, un producto sea publicado en www.Maisonarabia.com.pe a un precio notoriamente inferior a su valor real (por ejemplo, valores entre $0 y $200, o descuentos equivalentes al 100%), MORYA SERVICIOS E IMPORTACIONES S.A.C. se reserva el derecho de: Anular dicha transacción. Corregir el precio y notificar al cliente para que confirme si desea continuar con la compra al precio correcto. Todo pago efectuado en estas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador en caso de anulación. NOVENO: RESPONSABILIDAD En ningún caso MORYA Servicios e Importaciones S.A.C. será responsable por: El uso indebido que los usuarios o visitantes puedan hacer de los contenidos, materiales, derechos de propiedad intelectual e industrial publicados en el sitio web. 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Documentos electrónicos Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario autoriza a MORYA Servicios e Importaciones S.A.C. (RUC 20609459710) a emitir y entregar los comprobantes de pago únicamente por medios electrónicos, de acuerdo con la normativa vigente de SUNAT. Asimismo, el usuario acepta que el aviso de emisión de los comprobantes sea enviado al correo electrónico registrado al momento de la compra. Para conservar los comprobantes electrónicos de manera física, el usuario asume las siguientes obligaciones: Imprimir los comprobantes inmediatamente después de su recepción. Respetar el tamaño y formato original del documento. Utilizar papel blanco de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio). Imprimir los documentos con calidad láser o de inyección de tinta, asegurando su legibilidad durante un período mínimo de seis (6) años, conforme a la normativa tributaria vigente. 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